Szállásfoglalás
A szállásfoglalás weboldalunkon keresztül történik.
A szállásfoglalás 25% foglaló megfizetésével történik, a foglalást követő egy napon belül a visszaigazolás megküldése alapján.
Meg nem érkezés esetén a foglalót nem áll módunkban visszafizetni, kivéve, ha a lemondás érkezést megelőzően 3 nappal történik.
Bejelentkezés / Kijelentkezés
A szálláshely az érkezés napján 14:00 órától az elutazás napján délelőtt 11:00 óráig áll rendelkezésre. Érkezéskor és távozáskor az apartman üzemeltetőinek minimum egyike jelen van.
Külön díjazás esetében lehetőség van a szállás korábbi időpontban való elfoglalásához, illetve a távozás napján tovább maradáshoz. Mindkét esetben előzetes egyeztetésre van szükség.
A lefoglalt időpont idő előtti elutazása esetén szállásdíjat nem térítünk vissza.
A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a Vendégek, melyet a szállásadó előzetes bejelentés nélkül ellenőrizhet.
A vendég bejelentkezéskor köteles olvashatóan kitölteni a regisztrációs űrlapot, melynek adatait az okmányok alapján egyeztetjük.
Fizetés
A szállásdíj és az idegenforgalmi adó fizetése kijelentkezéskor történik. Ha valami miatt az Ön által előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, abban az esetben is köteles a lefoglalt éjszakák szállásdíját kifizetni.
Fizetési módok: készpénz, átutalás.
Kaucióként 50 000,- Ft-ot kérhetünk, a visszatérő problémamentes vendégek nem fizetnek kauciót.
A vendégek által megtekintett állapotban veszik át az apartmant, ebből következik, hogy annak megfelelően kérjük távozáskor átadni. Az esetleges rongálás ellenértéke a kaucióból levonásra vagy megfizetésre kerül.
Parkoló használat
A parkoló zárt udvarban található. Az apartmanhoz tartozó parkolóhely száma: 152. Kérjük kedves Vendégeinket, hogy a zárt udvarban található parkolók közül csak és kizárólag a fentebb megadott számú parkolóhelyet használják.
A behajtó és a parkoló területén a mindenkori KRESZ szabályok vannak érvényben.
A kocsibehajtónál a kapu távirányítóval elektromosan nyílik és záródik. Távirányító a bejelentkezéskor kerül átadásra, kijelentkezéskor visszavételre.
A parkoló területén nem lehet a gépjárművön nagyobb szerelést, karbantartást végezni. Kisebb javítás, karbantartás megengedett mindaddig, míg a terület tisztaságát nem veszélyeztetett.
Dohányzás
A dohányzás és a nyílt láng használata az épületen belül szigorúan TILOS!
A ház előtt a kijelölt helyeken lehetséges a dohányzás.
Tisztelettel megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a szemetesekbe helyezzék.
Amennyiben a be nem tartott jogszabály miatt intézkedés történik a szállásadóval szemben úgy annak költségét a jogsértő köteles megtéríteni.
Ez az intézkedés feljelentést és egyéb eljárást vonhat maga után.
Az apartman, berendezési tárgyak használata
Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! Az apartman berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a házból kivinni tilos!
A bútorokat átrendezni tilos!
Távozáskor a szobákat átnézzük és az esetleges károk okozása esetén az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük.
Tisztelettel megkérjük Önöket, hogy a falfelületre ne kenjék fel a rovarokat.
Az apartmanba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot, közlekedési eszközöket (kerékpár, motor stb.) tilos bevinni, tárolni.
Az apartmanban nagy energiaigényű berendezést, műszaki eszközt (pl. kriptovaluta bányász számítógép) üzemeltetni szigorúan tilos!
Az apartmanból való távozáskor kérjük győződjön meg, hogy a klíma, villany lekapcsolva vannak, illetve a vízcsapok el vannak zárva.
Bármilyen meghibásodást észlel, kérjük azonnal, haladéktalanul jelezze felénk. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Az átadott kulcsok, kapu nyitó távirányítók elvesztése esetén a Vendég haladéktalanul köteles szólni az üzemeltetőnek, illetve az ezzel járó költségeket megtéríteni (ajtó kinyitás, zárcsere, új távirányító vásárlása stb.).
Takarítás
Az apartmant a Vendégek tisztán, kitakarítva veszik át. Amennyiben probléma merül fel a tisztasággal kapcsolatban, jelezze felénk, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Ottlétük alatt takarítást, ágynemű- és törölköző cserét hetente egy alkalommal végzünk, ezen felül csak külön kérésre, díjazás ellenében. Takarítási igényüket elérhetőségeinken tudják jelezni.
Szemételhelyezés, kezelés
A háztartási szemét gyűjtése a konyhában található szemetesben lehetséges, a kozmetikai szemét elhelyezésére a WC-ben található szemetesben van lehetőség. Szemetesekbe való zsák a konyhaszekrényben található.
Kérjük, a WC-be ne dobjanak egészségügyi betétet!
A szemetet ne hagyják a folyósokon, ajtók mögött, közösségi tereken!
Ha a szemetesek megtelnek az Önök itt tartózkodása alatt, kérjük, ürítsék ki azt a főbejárat mellett található nagy szemeteskukák egyikébe.
Tűzvédelem
A tűzvédelmi szabályzatot minden Vendég köteles betartani.
Egyéb
Az internet használat ingyenes, a WiFi csatlakozáshoz szükséges információkat az érkezéskor átadjuk.
Háziállat behozatalára nincs lehetőség, háziállat az apartmanban nem tartózkodhat!
A szobában felejtett értékeket 2 hónapig áll módunkban megőrizni, s amennyiben jelzik felénk a megadott időponton belül a megadott címre postázzuk.
A Vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása érdekében az apartmanokban és a szobákban 22:00 – 08:00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.
Felhívjuk figyelmét, hogy a szállásadónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, parkolóban keletkezett sérülések stb).
A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja.